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通过初次接触，客户可以对弘火的设计能力，工作方式，以及项目的整体运作流程有个初步的了解。弘火通过与客户的沟通，有助于我们能更好的把握企业需求，为以后的策划设计工作提供做准备。

通过深入沟通，在明确合同的前提下，双方确立项目服务内容，设计周期，设计项目费用等细节，确定合作意向。

签订策划协议，确定项目的服务内容，款项，明确双方责任，弘火建立项目专案组。并预付设计款项。

通过各种途径收集相关市场的有效信息，分别对企业内部和外部做细致的调研，制定调研计划。

通过市场调研得出的结果，项目组对方案进行提炼，制定，修改，最终提交正式的策划方案。

策划方案提交，客户可以根据企业的实际情况对方案进行调整，最终确定策划方案的方向和风格。

策划方案提交后，弘火撰写创意简报，根据创意简报展开设计项目

设计师对客户提供的资料进行筛选，编排，整理，展开设计，设计总监对这几方案全程监督指导。

设计过程中企业与设计公司之间经过密切的沟通交流，确保设计项目深入进行。